Preguntas frecuentes

48 horas. Nuestro equipo se encarga de la configuración, la conexión al PMS y las pruebas. Usted solo valida el resultado. Sin conocimientos técnicos necesarios.

0 % de comisión. Cada reserva realizada a través de su motor le pertenece íntegramente. Ese es el principio de la reserva directa.

Sí, la interfaz es totalmente personalizable: colores, logotipo, diseño. El motor se integra visualmente en su sitio como si formara parte de él.

Sí, con 5 idiomas disponibles por defecto. Se pueden añadir otros idiomas bajo petición.

La sincronización con su PMS es instantánea. Cada reserva se actualiza de inmediato — sin riesgo de overbooking.

Sí. Desayuno, aparcamiento, spa — sus huéspedes componen su estancia en el momento de la reserva. Es uno de los principales palancas para aumentar los ingresos por reserva.

El 60 % de las reservas proviene del móvil. Nuestro motor está diseñado mobile-first desde la primera línea de código, no adaptado a posteriori.

Las primeras maquetas son visibles en 1 a 2 semanas. La puesta en línea se produce generalmente entre 3 y 6 semanas, según la complejidad del proyecto.

Sí, mobile-first por diseño. El 60 % de sus visitantes navegan en smartphone — diseñamos para ellos desde el primer wireframe, no al final.

Sí. Cada sitio se entrega con un CMS personalizado. Modifique textos, imágenes y ofertas sin conocimientos técnicos.

Sí. Estructura semántica, velocidad de carga (PageSpeed > 90), etiquetado, sitemap. El SEO está integrado desde el inicio, no añadido después.

Sí, y es la combinación recomendada. Sitio web + motor de reservas = presencia en línea completa, sin comisión de OTA.

Seguimientos comerciales, onboarding de empleados, generación de presupuestos, informes automáticos, facturación, alertas de stock — cualquier proceso repetitivo y previsible es candidato a la automatización.

No. Nos integramos con sus herramientas actuales: CRM, ERP, mensajería, contabilidad. El objetivo es eliminar la fricción entre ellas, no reemplazarlo todo.

Un primer módulo funcional se entrega en 4 a 6 semanas. Trabajamos en sprints cortos con demos regulares — no una entrega única tras meses a oscuras.

6 meses de media en nuestros proyectos. Siempre comenzamos con una auditoría gratuita que le ofrece una estimación clara antes de cualquier compromiso.

La automatización conecta y orquesta sus herramientas existentes para eliminar las tareas manuales. El software a medida crea una nueva herramienta completamente adaptada a sus procesos. Ambos enfoques pueden combinarse.

Sí. También acompañamos a empresas de servicios (pymes, medianas empresas) en proyectos de automatización y software a medida, independientemente del sector.

Sí. Nuestras soluciones exponen APIs documentadas para integrarse con sus sistemas existentes. Nuestro equipo técnico acompaña la integración de principio a fin.

Trabajamos con los principales PMS del mercado mediante API o integraciones nativas. La conexión la gestiona nuestro equipo en menos de 24 horas.

Sí. Cada proyecto dispone de un entorno de staging para validar antes de la puesta en producción.

Sí. Datos cifrados, SSL/TLS extremo a extremo, conformes con el RGPD. Sin acceso de terceros sin su autorización explícita.

De lunes a viernes, de 9 h a 18 h. Para incidencias críticas relacionadas con el motor de reservas, se garantiza una respuesta en menos de 4 horas.

Por correo electrónico a través de su portal de cliente, o directamente desde nuestra página de contacto. Tiempo de respuesta medio: 24 horas.

Sí. Cada proyecto incluye una formación para sus equipos sobre las herramientas entregadas.

Sí. Monitorizamos sus automatizaciones de forma continua e intervenimos proactivamente en caso de anomalía. Se puede establecer un contrato de servicio según sus necesidades.