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Conformité RGPD

Notre engagement pour la protection de vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données.

Dernière mise à jour : 21 avril 2026

Notre engagement

NerionSoft est pleinement engagé dans le respect du RGPD (Règlement UE 2016/679). Nous traitons vos données personnelles avec transparence, sécurité et dans le strict respect de vos droits.

Cette page détaille les principes qui guident nos traitements, les bases légales sur lesquelles ils reposent et les droits que vous pouvez exercer.

Responsable du traitement

Identité

NerionSoft SAS, représentée par Romain Blanchot, est le responsable du traitement des données personnelles collectées sur nerionsoft.com et dans le cadre de ses prestations.

Siège social

60 rue de Seine, 75006 Paris, France.

Contact DPO

Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à : romain.blanchot@nerionsoft.com

Bases légales des traitements

Nous fondons nos traitements sur les bases légales suivantes :

Exécution du contrat

Facturation, livraison des prestations, support client.

Intérêt légitime

Prospection B2B ciblée, amélioration de nos produits et services.

Consentement explicite

Newsletter, cookies non essentiels, communications marketing.

Obligation légale

Comptabilité, lutte anti-blanchiment, réponse aux demandes des autorités.

Vos droits RGPD

Vous disposez de l'ensemble des droits prévus par le RGPD. Pour les exercer, contactez-nous à romain.blanchot@nerionsoft.com. Nous répondons sous 30 jours maximum.

Droit d'accès

Obtenir la confirmation que nous traitons vos données et en recevoir une copie.

Droit de rectification

Faire corriger des données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données sous certaines conditions.

Droit à la portabilité

Récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé (JSON/CSV).

Droit d'opposition

Vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime.

Droit à la limitation

Limiter le traitement de vos données dans certaines situations.

Durées de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies :

Prospects : 3 ans à compter du dernier contact
Clients : toute la durée du contrat + 5 ans
Comptabilité et facturation : 10 ans (obligation légale)
Newsletter : jusqu'au désabonnement
Logs techniques : 12 mois maximum

Transferts hors UE

Nos données sont hébergées au sein de l'Union Européenne (Francfort, Paris). Lorsqu'un sous-traitant opère hors UE (ex : Stripe), le transfert est encadré par les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission Européenne.

La liste complète de nos sous-traitants et des garanties associées est disponible sur simple demande.

Sécurité et violation de données

Mesures techniques

Chiffrement TLS 1.3 en transit et AES-256 au repos, authentification multi-facteurs sur les accès sensibles, surveillance continue et audits réguliers.

Notification de violation

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, nous nous engageons à notifier la CNIL dans les 72 heures et à vous informer dans les meilleurs délais.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme au RGPD, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :

www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Documentation complémentaire

Notre registre des traitements et notre DPA (Data Processing Agreement) sont disponibles sur simple demande pour tout client ou prospect.

Contact DPO

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative au traitement de vos données, contactez notre délégué à la protection des données. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours.

romain.blanchot@nerionsoft.com
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