Questions fréquentes

48h. Notre équipe gère le paramétrage, la connexion à votre PMS et les tests. Vous validez, c'est tout. Zéro compétence technique requise de votre côté.

0% de commission. Chaque réservation effectuée via votre moteur vous revient intégralement. C'est le principe même de la réservation directe.

Oui, l'interface est entièrement personnalisable : couleurs, logo, mise en page. Le moteur s'intègre visuellement à votre site comme s'il en faisait partie.

Oui, 5 langues disponibles par défaut. D'autres langues peuvent être ajoutées sur demande.

La synchronisation avec votre PMS est instantanée. Chaque réservation est mise à jour immédiatement, zéro risque de surbooking.

Oui. Petit-déjeuner, parking, spa — vos clients composent leur séjour lors de la réservation. C'est l'un des principaux leviers pour augmenter le revenu par réservation.

60% des réservations viennent du mobile. Notre moteur est conçu mobile-first dès la première ligne de code, pas adapté après coup.

Les premières maquettes sont visibles en 1 à 2 semaines. La mise en ligne intervient généralement entre 3 et 6 semaines selon la complexité du projet.

Oui, mobile-first par conception. 60% de vos visiteurs naviguent sur smartphone — on conçoit pour eux dès le premier wireframe, pas à la fin.

Oui. Chaque site est livré avec un CMS sur mesure. Modifiez vos textes, images et offres sans compétences techniques.

Oui. Structure sémantique, vitesse de chargement (PageSpeed > 90), balisage, sitemap. Le SEO est intégré dès la conception, pas ajouté après.

Oui, c'est même la combinaison recommandée. Site vitrine + moteur de réservation = présence en ligne complète, sans commission OTA.

Relances commerciales, onboarding collaborateur, génération de devis, rapports automatiques, facturation, alertes stock — tout process répétitif et prévisible est candidat à l'automation.

Non. On s'intègre à vos outils actuels : CRM, ERP, messagerie, comptabilité. L'objectif est d'éliminer la friction entre eux, pas de tout remplacer.

Un premier module fonctionnel est livré en 4 à 6 semaines. On travaille par sprints courts avec des démos régulières, pas une livraison unique après des mois dans le noir.

6 mois en moyenne sur nos projets. On commence toujours par un audit gratuit qui vous donne une estimation claire avant tout engagement.

L'automatisation connecte et orchestre vos outils existants pour éliminer les tâches manuelles. Le logiciel sur mesure crée un nouvel outil entièrement adapté à vos processus. Les deux peuvent se combiner.

Non. On accompagne également les entreprises de service (PME, ETI) sur des projets d'automatisation et de logiciel métier, indépendamment du secteur hôtelier.

Oui. Nos solutions exposent des API documentées pour s'intégrer à vos systèmes existants. Notre équipe technique accompagne l'intégration.

Nous travaillons avec les principaux PMS du marché via API ou intégrations natives. La connexion est gérée par notre équipe en moins de 24h.

Oui. Chaque projet dispose d'un environnement de staging pour valider avant mise en production.

Oui. Données chiffrées, SSL/TLS bout en bout, conformes RGPD. Aucun accès tiers sans votre autorisation explicite.

Lundi au vendredi, 9h–18h. Pour les incidents critiques liés au moteur de réservation, une intervention est garantie sous 4h.

Par email via votre espace client, ou directement via notre page contact. Réponse sous 24h en moyenne.

Oui. Chaque projet inclut une formation de vos équipes à la prise en main des outils livrés.

Oui. Nous monitorons vos automatisations en continu et intervenons proactivement en cas d'anomalie. Un contrat de service peut être mis en place selon vos besoins.